[아이폰 멜론 정기결제 해지하는 방법] 앱으로는 이용권 취소가 불가능하다

가끔 음악갬성 돋는 시즌에 종종 이용하는 스마트폰 어플 멜론.

기분 전환 하고 싶을 때 트는 DJ 플레이 리스트도 마음에 들고,

사용하기 편하고 직관적인 구성이 멜론을 이용하는 이유다.

그리고 카카오톡과 연동이 되기 때문에 로그인도 편리해서 게으른 달에게 잘 맞다.

 

요즘은 부활 노래에 꽂혔다.

 

월 정액은 아이폰 기준 11,000~15,000원.

매 달 나가는 금액이라면 부담스럽겠지만 50% 할인이나 정기결제 시 100원 같은 프로모션도 자주 한다.

때문에 달은 이용하는 월에만 평균 3,000~6,000원 정도의 금액으로 이용하는 것 같다.

 

다만 노래를 매번 듣는 것이 아니라 출퇴근길이나 감성 돋는 밤,

계절에 따라 갑자기 듣고 싶은 순간에만 이용하게 되기 때문에

매달 꼬박꼬박 정기결제하기엔 조금 아깝다는 생각이 들기도 한다.

 

그래서 필요할 때만 결제하고, 필요하지 않은 시기에는 해지하는 식으로 이용한다.

멜론 입장에선 얄미운 고객층일 수 있겠다.

그런 이유 때문인지 모르겠지만 멜론의 이용권 해지 방법은 쉽지 않다.

정확히 말하면 해지 버튼을 꽁꽁 숨겨놓았다.

 

구독해지 방법을 모르던 시절에는

앱으로 이리저리 결제 취소하는 방법을 찾다가 귀찮아서 포기하고

몇 달을 까먹고선 이용은 안 하는데 매달 결제가 되는 상황을 반복했더랬다.

그러다 방법을 알아내서 앱으로는 불가능하다는 것을 알았을 땐,

사는데 바쁘고 컴퓨터 켜기도 귀찮아서 또 미뤘더랬다.

어쨌든, 결론은 어플에서는 멜론 이용권 해지, 즉 결제 취소를 할 수가 없다.

 

방법은 두 가지가 있는데,

하나는 컴퓨터로 접속하는 것, 다른 하나는 스마트폰 pc화면으로 접속하는 것.

컴퓨터로 접속하는 것이 가장 쉽고, 이 행위가 귀찮다면 조금 복잡해도 스마트폰으로도 가능하다.

이제 방법에 대해 작성해보겠다.

 

 

 

[1] 컴퓨터로 이용권 정기결제 해지하기

 

1. 멜론 홈페이지에 접속 후 로그인을 하면, 이름 옆에 뜨는 내정보에 들어간다.

 

2. 내정보 에서 멜론이용권/결제정보 탭으로 들어간다.

내정보 창

3. 이용권 해지신청 탭을 누른다. (달은 이미 해지한 상태이기 때문에 신청 완료가 되어있다)

꼭꼭도 숨겨놨다.

4. 아래 주황색 네모 위치에 사용 중인 이용권에 대한 정보가 있을 것이다. 

목록 오른쪽의 빨간 네모 구역의 해지신청하기 버튼을 누르면 해지신청이 된다.

해지 하는 순간 캡쳐 했어야 했는데.. 뒤늦게 후회중이다.

5. 해지 버튼을 누르고 나면, 바로 해지되는 것이 아니다.

어마어마하게 화려한 카카오프렌즈 캐릭터들과 함께 각종 프로모션과 혜택 배너가 뜬다.

그 화면을 쭉- 내려서 맨 아래를 보면,  혜택 받을래요~ 라고 크게 써있는 버튼 아래에

조그맣게 혜택 받지 않을래요 와 같은 애매한 늬앙스의 링크가 있다.

그 링크를 눌러야 완전히 해지 할 수있다.

절대 '해지'하겠습니다! 와 같은 문구는 찾아볼 수 없다

생각 없이 개꿀 혜택들을 읽다 보면 자연스럽게 이용권을 유지하게 되는 상황이 발생된다.

이런 늬앙스다. 현혹되지 말자.

 

 

 

그 다음으로는 아이폰으로 해지하기.

안드로이드는 앱에서도 해지가 가능하다고 하니, 아이폰 유저인 달은 그저 슬플 뿐이다.

 

 

 

[2] 스마트폰으로 이용권 정기결제 해지하기(feat.아이폰)

 

1. 사파리 앱을 켜면 좌측 상단의 한한 혹은 AA 를 누른다.

 

 

2. 데스크탑 웹 사이트 요청 누르기

 

3. 무슨 팝업이지? 일단 허용...

 

4. 화면이 전환되더니 다시 앱 화면이 떴다.

고민하지 말고 우측 하단, 네모 두개를 눌러 전체 화면으로 나간다.

 

5. 흰 네모 안의 멜론 아이콘은 앱 화면, 그냥 멜론 아이콘은 데스크톱 화면이다. 데스크톱 화면으로 들어가자.

앱 화면이 떡하니 가로막고 있다.

 

6. 드디어 데스크톱 화면이 나왔다. 이제 로그인을 하고 컴퓨터 해지 방법대로 진행하면 된다.

아이폰 유저를 왜이렇게 힘들게 하는거야 멜론 녀석들아ㅏㅏㅏㅏ

 

 

 

 

 

 

 

 

그리고 앱화면 팝업 다음으로 깨알같이 뜬 팝업창.

응.. 멜론 일 잘하네..

 

 

 

멜론 이녀석들, 고객유치를 위해 정말 애쓰는구나.

달과 같은 고객들이 얼마나 많은지 알 수 있는 한 장면이다.

갑자기 멜론처럼 최선을 다해 적극적으로 살아야겠다는 생각을 해본다.

이상 아이폰 유저의 멜론 정기결제 해지 방법에 대한 글을 마친다.

인생은 멜론처럼.